모던양장은 고객에게 전담 이미지 컨설턴트(IC)를 매칭을 통해 퍼스널 스타일링, 브랜딩을 돕는 인간지능 스타일 비서 서비스다. 고객은 취업면접, 이직, 미팅, 소개팅, 발표 등 중요한 날이나 필요한 순간 언제든 채팅을 통해 전담 이미지 컨설턴트에게 스타일링 조언과 상품 추천(구매처 및 색상, 사이즈 등 구매 상품 정보 포함), 스피치 조언까지 받을 수 있다. 서비스는 채팅 기반 비대면과 대면 컨설팅, 1회성과 월 멤버쉽 중 선택할 수 있다. 짧고 임팩트 있는 컨설팅을 원한다면 1회 대면을, 결정 장애까지 해결할 지속적인 상시 케어를 원한다면 월 단위 컨설팅을 추천한다. 프리미엄 컨설팅의 경우 이슈에 따른 고객 맞춤형으로 일정 및 방식을 포함한 전 과정이 협의 후 진행된다. 고객의 완벽한 퍼스널 스타일링 및 브랜딩을 위해 모던양장 모든 고객은 헤어, 메이크업, 쇼핑 등 컨설턴트 동행 스타일링, 쇼핑 대행 서비스, 퍼스널 브랜딩 강화를 위한 스피치 교육까지 추가로 신청할 수 있다. 이미지 컨설턴트는 이미지를 구성하는 모든 요소(패션, 헤어, 메이크업, 스피치, 태도 등)를 분석해 고객의 ‘현재’를 진단한 후 상황에 맞춰 고객의 베스트 이미지를 설정한다. 이후 남이 인식하는 ‘나’의 이미지와 내가 표현하고자 하는 ‘나’의 이미지 갭을 없애기 위해 패션, 헤어메이크업샵, 스피치 학원 등으로 분산되어 있는 이미지 관련 요소들을 유기적으로 연결하고 ‘베스트 이미지’에 맞는 일관된 가이드를 제공한다.